Refund Policy

Kebijakan Refund

Semua pembelian pada aplikasi kami adalah final dan tidak bisa dilakukan pembatalan/perubahan. Kami selalu mengutamakan pelayanan yang terbaik, dengan mengirimkan barang sesuai dengan pesanan Anda.

Kami menyadari bahwa tidak semua transaksi berjalan sesuai rencana. Apabila kami tidak memiliki stok atas barang pesanan Anda, maka kami akan segera mengembalikan dana/uang Anda dalam tempo secepatnya, tanpa dikenakan tambahan biaya.

Untuk proses pengembalian dana, akan kami tujukan sesuai/sama dengan nama pemesan, untuk itu akan diperlukan beberapa dokumen dan data resmi yang harus Anda kirimkan , yaitu :

– KTP

– Nomor handphone

– Nama bank dan nomor rekening

– Nama pemilik rekening (harus sama dengan nama pemesan)

Apabila data tersebut sudah kami peroleh, maka proses pengembalian dana akan segera kami lakukan. Terima kasih.