Terms and Conditions

This Agreement was last modified on 18 February 2016.

AKUN, PASSWORD DAN KEAMANAN

  • Pengguna dengan ini menyatakan bahwa pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.
  • SUKAMURAH.COM tidak memungut biaya pendaftaran kepada Pengguna.
  • Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.
  • SUKAMURAH.COM ini tidak akan meminta username, password maupun kode SMS verifikasi atau kode OTP milik akun Pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu kami menghimbau Pengguna agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan SUKAMURAH.COM atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.
  • Pengguna setuju untuk memastikan bahwa Pengguna keluar dari akun di akhir setiap sesi dan memberitahu SUKAMURAH.COM jika ada penggunaan tanpa izin atas sandi atau akun Pengguna.
  • Pengguna dengan ini menyatakan bahwa SUKAMURAH.COM tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari penyalahgunaan akun Pengguna.
  • Pengguna memahami dan menyetujui bahwa untuk mempergunakan fasilitas keamanan one time password (OTP) maka penyedia jasa telekomunikasi (provider) terkait dapat sewaktu-waktu mengenakan biaya kepada Pengguna dengan nominal sesuai dengan masing-masing provider.

TRANSAKSI PEMBELIAN

  • Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh SUKAMURAH.COM. Pembeli melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Pembeli.
  • Saat melakukan pembelian Barang, Pembeli menyetujui bahwa:

    – Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Barang (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk membeli.

    – Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di situs/aplikasi SUKAMURAH.COM tergantung pada monitor komputer Pembeli. SUKAMURAH.COM telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan di situs/aplikasi SUKAMURAH.COM muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada situs/aplikasi SUKAMURAH.COM akan akurat.

    – Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli Barang ketika Pengguna membeli suatu barang.

    – SUKAMURAH.COM tidak mengalihkan kepemilikan secara hukum atas barang-barang dari Penjual kepada Pembeli.

    Pembeli memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan stok Barang merupakan tanggung jawab SUKAMURAH.COM yang menawarkan Barang tersebut. Terkait ketersediaan stok Barang dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan stok Barang kosong, maka SUKAMURAH.COM akan menolak order, dan pembayaran atas barang yang bersangkutan dikembalikan kepada Pembeli.

    Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan antar Pembeli dan SUKAMURAH.COM selain melalui Rekening Resmi SUKAMURAH.COM dan/atau tanpa sepengetahuan SUKAMURAH.COM (melalui fasilitas/jaringan pribadi, pengiriman pesan, pengaturan transaksi khusus diluar situs/aplikasi SUKAMURAH.COM atau upaya lainnya) adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari Pembeli.

    SUKAMURAH.COM memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

    Pembayaran oleh Pembeli wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 2 hari) setelah Pembeli melakukan check-out. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan oleh pembeli, SUKAMURAH.COM memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi dimaksud. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.

  • Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai wajib disertai dengan berita pada slip setoran berupa nomor invoice dan nama. Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai tanpa keterangan tidak akan diproses oleh SUKAMURAH.COM.
  • Pembeli menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran kepada pihak lain selain SUKAMURAH.COM. Dalam hal terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran oleh Pembeli kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Pembeli.
  • Pembeli wajib melakukan konfirmasi penerimaan Barang, setelah menerima kiriman Barang yang dibeli. SUKAMURAH.COM memberikan batas waktu 1 (satu) hari setelah pengiriman berstatus \”terkirim\” pada sistem SUKAMURAH.COM, untuk Pembeli melakukan konfirmasi penerimaan Barang. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada konfirmasi atau klaim dari pihak Pembeli, maka dengan demikian Pembeli menyatakan menyetujui dilakukannya konfirmasi penerimaan Barang secara otomatis oleh sistem SUKAMURAH.COM.
  • Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap klaim yang dilayangkan setelah adanya konfirmasi / konfirmasi otomatis penerimaan Barang adalah bukan menjadi tanggung jawab SUKAMURAH.COM. Kerugian yang timbul setelah adanya konfirmasi/konfirmasi otomatis penerimaan Barang menjadi tanggung jawab Pembeli secara pribadi.
  • Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Barang yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pembeli.
  • Pembeli memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pembeli pergunakan dengan bank Rekening resmi SUKAMURAH.COM adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi.
  • Pengembalian dana dari SUKAMURAH.COM kepada Pembeli hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-keadaan tertentu berikut ini:
  • Kelebihan pembayaran dari Pembeli atas harga Barang,
  • SUKAMURAH.COM tidak bisa menyanggupi order karena kehabisan stok, perubahan ongkos kirim, maupun penyebab lainnya,
  • SUKAMURAH.COM sudah menyanggupi pengiriman order Barang, tetapi setelah batas waktu yang ditentukan ternyata SUKAMURAH.COM belum mengirimkan barang hingga batas waktu yang telah ditentukan.
  • Apabila terjadi proses pengembalian dana, maka pengembalian akan dilakukan melalui rekening milik Pembeli.
  • SUKAMURAH.COM berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara SUKAMURAH.COM dan Pembeli, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan SUKAMURAH.COM adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Pembeli untuk mematuhinya.
  • Apabila Pembeli melakukan pembayaran, maka total pembayaran akan ditambahkan kode unik untuk mempermudah proses verifikasi. Dalam hal pembayaran telah diverifikasi maka kode unik akan dikembalikan ke Saldo SUKAMURAH.COM Pembeli.
  • Pembeli wajib melakukan pembayaran dengan nominal yang sesuai dengan jumlah tagihan beserta kode unik (apabila ada) yang tertera pada halaman pembayaran. PT Multi Taman Plastindo tidak bertanggungjawab atas kerugian yang dialami Pembeli apabila melakukan pembayaran yang tidak sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran.

TRANSAKSI PENJUALAN

  • SUKAMURAH.COM memberikan foto dan informasi produk dengan lengkap dan jelas sesuai dengan kondisi dan kualitas produk yang dijualnya.
  • Dalam keadaan SUKAMURAH.COM hanya dapat memenuhi sebagian dari jumlah Barang yang dipesan oleh Pembeli, maka SUKAMURAH.COM akan mengirimkan sebagian dari jumlah barang yang dipesan. Pembeli telah setuju untuk itu. Selisih dana total harga Barang akan dikembalikan kepada pihak Pembeli.
  • SUKAMURAH.COM dapat memilih untuk menggunakan jasa Logistik yang berbeda dari pilihan awal pembeli, dan pembeli telah menyetujui hal tersebut.

HARGA

  • Harga Barang yang terdapat dalam situs/aplikasi SUKAMURAH.COM adalah harga yang ditetapkan oleh SUKAMURAH.COM.
  • Pembeli memahami dan menyetujui bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak terbaharuinya halaman situs/aplikasi SUKAMURAH.COM dikarenakan browser/ISP yang dipakai Pembeli adalah tanggung jawab Pembeli.
  • Penjual memahami dan menyetujui bahwa kesalahan ketik yang menyebabkan keterangan harga atau informasi lain menjadi tidak benar/sesuai adalah dapat dikoreksi dan dilakukan pembetulan oleh SUKAMURAH.COM. Perlu diingat dalam hal ini, apabila terjadi kesalahan pengetikan keterangan harga Barang yang tidak disengaja, SUKAMURAH.COM berhak menolak pesanan Barang yang dilakukan oleh pembeli.
  • Dengan melakukan pemesanan melalui SUKAMURAH.COM, Pengguna menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pembayaran, yang terdiri dari harga barang, ongkos kirim, dan biaya-biaya lain yang mungkin timbul dan akan diuraikan secara tegas dalam halaman pembayaran. Pengguna setuju untuk melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang telah dipilih sebelumnya oleh Pengguna.
  • Situs/aplikasi SUKAMURAH.COM untuk saat ini hanya melayani transaksi jual beli Barang dalam mata uang Rupiah.

TARIF PENGIRIMAN

  • Pembeli memahami dan mengerti bahwa SUKAMURAH.COM telah melakukan usaha sebaik mungkin dalam memberikan informasi tarif pengiriman kepada Pembeli berdasarkan lokasi secara akurat, namun SUKAMURAH.COM tidak dapat menjamin keakuratan data tersebut dengan yang ada pada cabang setempat.

PROMO

  • SUKAMURAH.COM sewaktu-waktu dapat mengadakan kegiatan promosi (selanjutnya disebut sebagai “Promo”) dengan Syarat dan Ketentuan yang mungkin berbeda pada masing-masing kegiatan Promo. Pengguna dihimbau untuk membaca dengan seksama Syarat dan Ketentuan Promo tersebut.
  • Apabila terdapat transaksi Promo yang mempergunakan metode pembayaran kartu kredit yang melanggar Syarat dan Ketentuan SUKAMURAH.COM, maka akan merujuk pada Syarat dan Ketentuan Poin M. Kartu Kredit.
  • Pengguna hanya boleh menggunakan 1 (satu) akun SUKAMURAH.COM untuk mengikuti setiap promo SUKAMURAH.COM. Jika ditemukan pembuatan lebih dari 1 (satu) akun oleh 1 (satu) Pengguna yang sama dan/atau nomor handphone yang sama dan/atau alamat yang sama dan/atau ID pelanggan yang sama dan/atau identitas pembayaran yang sama dan/atau riwayat transaksi yang sama, maka Pengguna tidak berhak mendapatkan manfaat dari promo SUKAMURAH.COM.

PENGIRIMAN BARANG

  • Setiap ketentuan berkenaan dengan proses pengiriman Barang adalah wewenang sepenuhnya penyedia jasa layanan pengiriman Barang.
  • Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap permasalahan yang terjadi pada saat proses pengiriman Barang oleh penyedia jasa layanan pengiriman Barang adalah merupakan tanggung jawab penyedia jasa layanan pengiriman.

PILIHAN HUKUM

  • Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Anda setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan situs/aplikasi dan/atau Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.

PEMBAHARUAN

  • Syarat & ketentuan mungkin di ubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. SUKAMURAH.COM menyarankan agar anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat & ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan SUKAMURAH.COM, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat & ketentuan.
Cart Item Removed. Undo
  • No products in the cart.